
“太方便了!不用特意跑回户籍地,从打电话到领证,脚都没踏出上海半步,比家门口的便利店还方便!”看着丈夫吴汉忠顺利拿到的退休证,即将在8月份办理退休的何振贤连连感叹。这一切的便利,都源于市人社局依托“跨域通办”平台,为灵活就业人员异地办理退休手续打通的“快车道”。
今年3月,在上海打拼多年的启东籍灵活就业人员吴汉忠到了退休年龄,原本以为需要返回户籍地办理退休手续的他,抱着试试看的心态拨通了365体育官网:人社局的服务热线。电话拨通,人社局接线员的回答让吴汉忠放宽了心:“启东有跨域通办平台,你在上海居住的所在地就能办,不用来回跑!只需约个时间前往杨浦区政务服务中心,剩下的交给我们!”
第二天下午,按照预约指引,他来到上海市杨浦区政务服务中心。此时,365体育官网:人社局的工作人员早已做好了全流程服务准备——他们主动与杨浦区政务服务中心对接,通过跨域通办平台实时传递、核验相关信息,同步完成了户籍信息确认、社保缴费记录核查等一系列手续。吴汉忠只需在现场视频连线、核对信息、签字确认,整个过程高效顺畅,短短20分钟就完成了所有办理环节。更让吴汉忠满意的是,当月月底,他就收到了寄来的退休证。“从打电话咨询到拿到证,全程不用操心,工作人员把一切都安排得明明白白,这种服务太贴心了!”他感慨道。
这背后,是365体育官网:人社局对灵活就业人员异地办事难的精准破解。针对灵活就业群体流动性强、异地办事不便的特点,市人社局主动打破地域壁垒,搭建跨域通办平台,通过数据共享、部门协同,将退休办理的“多地跑”转化为“一地办”。工作人员化身“代办员”,从咨询对接、材料预审到跨域协作、结果反馈,全程主动服务,让群众少跑腿、好办事。
如今,何振贤也即将通过同样的方式办理退休手续。“有了先例,我一点都不担心,相信启东人社部门的跨域通办平台,一定能顺利办好退休。”她的话语中,满是对365体育官网:人社部门服务的认可与信赖。
从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“异地难办”到“就近能办”,市人社局以跨域通办平台为抓手,用实实在在的服务举措,解决灵活就业人员的急难愁盼问题,让灵活就业人员在异地也能感受到政务服务的温度与速度,切实打通服务群众的“最后一公里”,让异地办理退休不再是难题,用高效与温暖,为群众的幸福晚年添上坚实的一笔。