老业主与新“管家”较上劲!柳钢多个职工家属区管理引纠纷!

来源: 南国今报 2020-07-05 07:41:52 我来说说 阅读

  7月1日至2日,多个柳钢职工家属区因为停车收费问题发生业主堵门事件,相关视频和图片在网络上传播后引发广泛关注。记者走访了多个柳钢职工家属生活区发现,堵门事件并非偶然发生。

  自从新物业365体育官网宏桂物业服务有限责任公司柳州分公司(简称宏桂公司)进驻柳钢17个家属生活区后,业主认为新物业存在诸多问题,引发了部分业主不满。其中缘由如何,记者为此进行了多方走访。

  业主盼物业提升服务质量

  除了停车问题外,该小区业主还向记者反映该小区其他的物业管理问题。并认为物业在管理小区方面做得不尽人意,希望物业能提升小区服务质量。

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  业主反映此前有个别业主乱扔废旧家具和建筑垃圾,没有得到及时清理。

  业主们最大的意见主要是,小区的环境并没有得到很好提升。一些废旧家具、建筑垃圾没有得到及时清理,小区的花圃绿化没有及时修剪,在小区内养鸡以及不规范遛狗的不文明行为比较多。另外每天早上垃圾运转站车辆进出扰民,物业也要管管。

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  “在安保巡逻方面,安保力量比柳钢自管时期少了,巡逻次数也少了。”小区吴女士表示物业首先应该加强安保力量,确保小区治安良好。

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小区内的树木没有及时得到修剪

  此外有业主反映,本来小区空地就不大,物业还给那些卖货等进来在小区有限空地上搭篷摆摊。持续时间较长,影响到居民的生活。另外,小区路面坑坑洼洼,需要物业协调维修。

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  记者走访发现,居民们反映路面坑洼、业主乱扔废旧家具建筑垃圾、小区内养鸡、遛狗不牵绳不清理狗屎等问题确实不同程度存在。这些存在的问题,也确实需要物业去协调解决。

  “停车收费、物业费收取不是不可以,而是在收费的同时做好相关服务,改善停车环境,公示收入开支等具体事项。”业主黄先生表示,物业应该多倾听业主意见,把收费做得合理些,与业主签定服务合同,明明白白收费,做好相关费用公示,共同把小区搞好。

  对于住户们提出的种种问题,

  物业方面有什么回应?

  今报将持续关注。